Preguntas frecuentes

En VerdeProgreso, queremos que tu experiencia de compra sea lo más sencilla y transparente posible. Aquí respondemos a las preguntas más comunes sobre nuestros productos, envíos y políticas.

1. ¿Qué tipo de productos ofrece VerdeProgreso?

Ofrecemos una amplia variedad de materiales de jardinería, incluyendo:

• Herramientas como palas, rastrillos y tijeras de podar.
• Sistemas de riego, semillas y fertilizantes.
• Decoraciones de jardín y más.

2. ¿Realizan envíos fuera de Francia?

Actualmente, solo realizamos envíos dentro de Francia.

3. ¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega estimado es de 5 a 10 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.

4. ¿Cuáles son los costos de envío?

Los costos de envío se calculan en el momento de la compra y varían según el destino y el peso de los productos.

5. ¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?

Sí, aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto, siempre que:

• El producto esté en perfectas condiciones y en su empaque original.
• Tengas el comprobante de compra.

Los costos de envío para devoluciones corren a cargo del cliente, salvo en caso de productos defectuosos o errores en el pedido.

6. ¿Qué métodos de pago aceptan?

Actualmente, aceptamos pagos únicamente a través de Contra Reembolso (Cash on Delivery).

7. ¿Cómo puedo contactar al equipo de VerdeProgreso?

Puedes escribirnos a nuestro correo electrónico:📩 contacto@verdeprogreso.comEstamos aquí para resolver tus dudas y ayudarte con cualquier consulta.

8. ¿Cómo puedo saber más sobre los cuidados de jardinería?

Publicamos consejos y guías prácticas en nuestro sitio web. ¡No olvides suscribirte a nuestro boletín para recibir información útil directamente en tu correo!